Terma dan Syarat k4club

1 Penerimaan Terma

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan sebarang perkhidmatan yang disediakan oleh k4club di laman web ini, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini beserta Dasar Privasi dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab kami.

Terma dan syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat antara anda (pengguna) dan k4club (platform). Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dalam dokumen ini, anda diminta untuk tidak menggunakan platform k4club.

2 Kelayakan Akaun dan Pendaftaran

Untuk mendaftar dan mengekalkan akaun yang aktif di k4club, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut pada setiap masa penggunaan:

• Berumur 21 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran dan sepanjang tempoh penggunaan akaun.
• Seorang individu yang bertindak bagi pihak diri sendiri, bukan bagi pihak mana-mana pihak ketiga.
• Tidak berada dalam senarai orang yang dikecualikan daripada perjudian oleh mana-mana badan kawal selia yang berkaitan.
• Tidak termasuk dalam kategori orang yang dilarang menggunakan perkhidmatan perjudian dalam talian di bawah undang-undang negara atau wilayah kediaman anda.

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif. Pendaftaran akaun berbilang oleh individu yang sama, sama ada menggunakan nama, e-mel, nombor telefon bimbit atau maklumat pembayaran yang berbeza, adalah dilarang sepenuhnya.

Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mestilah tepat, lengkap dan terkini. k4club berhak meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa, termasuk namun tidak terhad kepada salinan kad pengenalan (MyKad) atau pasport sah.

3 Deposit, Pengeluaran dan Kaedah Pembayaran

k4club menyediakan pelbagai kaedah pembayaran yang sesuai untuk pengguna Malaysia bagi memudahkan urusan deposit dan pengeluaran:

• E-wallet: Touch 'n Go eWallet, Boost, ShopeePay
• Pemindahan segera: DuitNow
• Perbankan dalam talian: FPX (Maybank, CIMB, Public Bank, RHB dan bank-bank utama lain)
• Cryptocurrency: USDT, BTC, ETH

Amaun deposit minimum adalah RM50 bagi setiap kaedah pembayaran. Tiada kaedah yang mempunyai deposit minimum yang berbeza daripada amaun ini.

Amaun pengeluaran minimum adalah RM100. Semua permintaan pengeluaran yang sah akan diproses dalam tempoh satu jam dari masa permohonan dihantar, tertakluk kepada semakan keselamatan yang diperlukan.

Semua dana dalam akaun k4club adalah milik pengguna terdaftar sahaja. Pemindahan baki antara akaun tidak dibenarkan. k4club tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada maklumat akaun pembayaran yang salah diberikan oleh pengguna semasa proses pengeluaran.

k4club berhak meminta pengguna mengemukakan bukti pemilikan kaedah pembayaran yang digunakan sebagai sebahagian daripada proses pengesahan identiti (KYC) sebelum sebarang pengeluaran diluluskan.

4 Bonus, Promosi dan Syarat Pertaruhan

k4club menawarkan pelbagai promosi dan insentif kepada ahli berdaftar. Semua bonus dan promosi tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran tersebut.

Bonus Selamat Datang: Ahli baharu layak menerima bonus padanan 100% ke atas deposit pertama mereka sehingga maksimum RM1,500. Contoh yang telah dikira: deposit RM100 memberikan bonus RM100, menjadikan baki keseluruhan RM200 dengan syarat pertaruhan RM100 × 15 = RM1,500 sebelum pengeluaran boleh dilakukan ke atas wang bonus tersebut. Bagi deposit yang lebih tinggi, contohnya deposit RM3,200, bonus maksimum sebanyak RM1,500 akan diberikan, menjadikan baki RM4,700, dengan syarat pertaruhan RM1,500 × 15 = RM22,500.

• Syarat pertaruhan adalah sebanyak 15 kali amaun bonus yang diterima (bukan jumlah deposit).
• Syarat pertaruhan mesti diselesaikan dalam tempoh yang ditetapkan semasa tawaran diberikan.
• Setiap pengguna layak menerima bonus selamat datang sekali sahaja, bagi akaun pertama mereka.
• Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan atau memanipulasi sistem bonus akan mengakibatkan penamatan akaun dan hilangnya sebarang wang bonus.

Program VIP k4club mempunyai tiga peringkat: Bronze (cashback mingguan sehingga 0.3%), Silver (cashback mingguan sehingga 0.7%) dan Gold (cashback mingguan sehingga 1.0%). Kenaikan peringkat VIP bergantung kepada aktiviti pertaruhan berterusan dan pematuhan terhadap terma penggunaan platform.

5 Tanggungjawab Pengguna

Sebagai pengguna platform k4club, anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan perkara-perkara berikut dipatuhi pada setiap masa:

• Menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda. k4club tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat pendedahan maklumat akaun kepada pihak lain.
• Memaklumkan k4club dengan segera sekiranya anda mengesyaki berlakunya capaian tanpa kebenaran ke akaun anda.
• Memastikan bahawa penggunaan platform k4club tidak melanggar sebarang undang-undang atau peraturan yang terpakai di tempat kediaman anda.
• Tidak menggunakan perisian automatik, bot, skrip atau kaedah lain yang tidak dibenarkan untuk mengakses atau berinteraksi dengan platform.
• Tidak terlibat dalam sebarang bentuk penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram lain melalui platform k4club.
• Tidak membuat dakwaan atau representasi palsu kepada k4club atau mana-mana pihak lain berkaitan dengan penggunaan platform ini.

Pelanggaran mana-mana tanggungjawab yang tersenarai di atas boleh mengakibatkan penggantungan atau penamatan akaun serta-merta, perampasan baki akaun, dan/atau tindakan undang-undang yang bersesuaian.

6 Hak Harta Intelek

Semua kandungan yang terdapat di platform k4club, termasuk namun tidak terhad kepada teks, grafik, logo, ikon, imej, klip audio, muat turun digital dan perisian, adalah hak milik eksklusif k4club atau pemberi lesen kandungannya dan dilindungi oleh undang-undang harta intelek yang berkenaan.

Anda tidak dibenarkan menyalin, mengubahsuai, menerbitkan, menghantar, memaparkan, menjual, mengedar atau mengeksploitasi sebarang kandungan dari platform ini tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada k4club.

Nama perniagaan k4club dan semua tanda dagangan yang berkaitan adalah tanda dagangan berdaftar atau tidak berdaftar milik k4club. Penggunaan mana-mana tanda dagangan ini tanpa kebenaran bertulis adalah dilarang.

7 Penggantungan dan Penamatan Akaun

k4club berhak, mengikut budi bicara mutlaknya, untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana pengguna tanpa notis terdahulu dalam keadaan berikut:

• Pengguna melanggar mana-mana terma dalam dokumen ini.
• k4club mengesyaki atau mengesahkan berlakunya penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Pengguna memberikan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau semasa proses pengesahan identiti.
• Pengguna mendaftar atau menyelenggara lebih daripada satu akaun.
• Terdapat keperluan di bawah undang-undang atau arahan badan kawal selia yang berkenaan.

Sekiranya akaun ditamatkan atas sebab selain daripada pelanggaran terma, baki yang sah dalam akaun anda akan dipulangkan selepas selesainya semua semakan yang diperlukan. Dalam kes pelanggaran terma, k4club berhak merampas semua atau sebahagian baki akaun.

Pengguna juga boleh memohon untuk menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi perkhidmatan sokongan pelanggan kami.

8 Had Liabiliti

k4club menyediakan platformnya "seadanya" dan tidak membuat sebarang jaminan, sama ada tersurat atau tersirat, berkenaan dengan ketepatan, kebolehpercayaan, ketersediaan atau kesesuaian perkhidmatan untuk sebarang tujuan tertentu.

k4club tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan, khas atau berbangkit yang berpunca daripada:

• Gangguan atau ketidaktersediaan platform disebabkan oleh penyelenggaraan teknikal, kegagalan pelayan atau keadaan luar kawalan.
• Kerugian atau kerosakan data yang berlaku dalam proses penghantaran data.
• Akses tanpa kebenaran ke akaun pengguna yang berpunca daripada kecuaian pengguna sendiri dalam menjaga kerahsiaan kata laluan.
• Keputusan pertaruhan atau permainan yang merugikan yang berlaku dalam platform.

Tidak kira apa pun, jumlah keseluruhan liabiliti k4club kepada mana-mana pengguna tidak akan melebihi nilai deposit terkini yang dibuat oleh pengguna berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

9 Perjudian Bertanggungjawab

k4club komited sepenuhnya terhadap amalan perjudian yang bertanggungjawab. Kami percaya bahawa perjudian harus menjadi satu bentuk hiburan, bukan sumber pendapatan atau cara menyelesaikan masalah kewangan.

Kami menyediakan alat dan sumber untuk membantu pengguna mengekalkan kawalan ke atas aktiviti pertaruhan mereka:

• Had Deposit: Pengguna boleh menetapkan had harian, mingguan atau bulanan ke atas deposit ke akaun mereka.
• Had Pertaruhan: Pengguna boleh menetapkan had ke atas jumlah yang boleh dipertaruhkan dalam sesuatu tempoh masa.
• Tempoh Rehat (Cooling-Off): Pengguna boleh memohon tempoh rehat sementara daripada platform, antara 24 jam hingga 6 minggu.
• Pengecualian Diri: Pengguna boleh memohon untuk dikecualikan daripada platform bagi tempoh yang lebih panjang, termasuk pilihan pengecualian kekal.

Untuk mengaktifkan mana-mana alat di atas, sila hubungi perkhidmatan sokongan pelanggan k4club yang beroperasi 24/7 dalam Bahasa Melayu dan Inggeris melalui sembang langsung atau e-mel.

Platform k4club adalah untuk pengguna berumur 21 tahun ke atas sahaja. Ibu bapa dan penjaga dikehendaki mengambil langkah yang sesuai untuk menghalang akses kanak-kanak kepada platform ini.

10 Penyelesaian Pertikaian

Sekiranya timbul sebarang pertikaian antara pengguna dan k4club berkaitan dengan penggunaan platform atau mana-mana aspek terma dan syarat ini, langkah-langkah berikut hendaklah dipatuhi:

• Langkah Pertama: Pengguna hendaklah menghubungi pasukan sokongan pelanggan k4club secara langsung dan menerangkan pertikaian tersebut dengan terperinci. Majoriti pertikaian diselesaikan pada peringkat ini dalam masa yang singkat.
• Langkah Kedua: Sekiranya pengguna tidak berpuas hati dengan keputusan sokongan pelanggan, pengguna boleh meningkatkan aduan kepada pihak pengurusan k4club melalui e-mel rasmi kami.
• Langkah Ketiga: Sekiranya pertikaian masih tidak dapat diselesaikan, pengguna boleh merujuk perkara tersebut kepada badan kawal selia lesen yang diiktiraf oleh k4club.

Terma dan syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang bidang kuasa di mana k4club beroperasi di bawah pelesenan antarabangsanya. Semua pertikaian yang tidak dapat diselesaikan secara rundingan akan dirujuk kepada timbang tara mengikat mengikut peraturan badan timbang tara yang berkenaan.

Keputusan k4club dalam semua perkara teknikal dan berkaitan permainan adalah muktamad dan mengikat, melainkan terdapat bukti jelas yang menunjukkan berlakunya kesilapan teknikal dari pihak k4club.

11 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau memerlukan penjelasan lanjut berkaitan terma dan syarat ini, pasukan k4club sedia membantu melalui saluran berikut:

• Sembang Langsung: Tersedia 24/7 terus dari platform k4club dalam Bahasa Melayu dan Inggeris.
• E-mel Sokongan: [email protected] — balas dalam tempoh waktu yang munasabah.

Pasukan perkhidmatan pelanggan k4club beroperasi sepanjang masa untuk memastikan setiap pengguna mendapat bantuan yang diperlukan dengan cepat dan profesional.