Dasar Privasi k4club

1. Skop Dasar Ini

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mendaftar akaun, membuat deposit, mengeluaran wang, bermain permainan atau menggunakan sebarang perkhidmatan yang ditawarkan melalui platform k4club di laman web k4club.one.

Dengan membuat pendaftaran atau terus menggunakan platform kami, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, anda diminta untuk menghentikan penggunaan platform k4club.

2. Maklumat Yang Dikumpul

k4club mengumpul maklumat peribadi berikut daripada pemain semasa proses pendaftaran, pengesahan akaun dan penggunaan platform:

Maklumat Identiti:

• Nama penuh seperti yang tertera pada kad pengenalan (MyKad) atau pasport
• Nombor kad pengenalan atau nombor pasport
• Tarikh lahir untuk pengesahan had umur
• Jantina

Maklumat Hubungan:

• Alamat e-mel yang aktif
• Nombor telefon bimbit Malaysia
• Alamat kediaman semasa

Maklumat Kewangan dan Transaksi:

• Maklumat kaedah pembayaran yang digunakan (Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX, Boost, ShopeePay atau maklumat dompet cryptocurrency)
• Sejarah deposit dan pengeluaran wang
• Rekod transaksi permainan

Maklumat Teknikal:

• Alamat IP, jenis pelayar dan sistem pengendalian peranti
• Data log log masuk dan aktiviti sesi
• Maklumat geolokasi am (negeri sahaja, bukan lokasi tepat)

3. Tujuan Penggunaan Data

Maklumat yang dikumpul digunakan untuk tujuan berikut:

• Pengurusan Akaun: Untuk membuat, mengesahkan dan menyelenggara akaun pemain anda termasuk proses log masuk yang selamat.
• Pemprosesan Transaksi: Untuk memproses deposit dan pengeluaran wang melalui kaedah pembayaran yang anda pilih.
• Pengesahan Identiti (KYC): Untuk memenuhi keperluan pematuhan pelesenan antarabangsa yang mengkehendaki pengesahan identiti pemain.
• Keselamatan dan Pencegahan Penipuan: Untuk mengesan, menyiasat dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau penyalahgunaan platform.
• Komunikasi Perkhidmatan: Untuk menghantar notifikasi transaksi, kemas kini dasar, maklumat promosi dan maklum balas sokongan pelanggan.
• Peningkatan Platform: Untuk menganalisis corak penggunaan bagi tujuan penambahbaikan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Pematuhan Undang-undang: Untuk mematuhi sebarang kewajipan undang-undang, perintah mahkamah atau arahan pihak berkuasa yang berkenaan.

4. Perkongsian Maklumat

k4club tidak menjual atau memindahkan maklumat peribadi pemain kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian data menjadi perlu:

• Penyedia Perkhidmatan Pembayaran: Penyedia e-wallet dan perkhidmatan perbankan yang anda gunakan menerima maklumat transaksi yang diperlukan untuk memproses pembayaran anda.
• Pembekal Perisian Permainan: Pembekal permainan pihak ketiga menerima data sesi permainan untuk tujuan operasi teknikal dan audit permainan yang adil.
• Pihak Berkuasa Undang-undang: Kami akan mendedahkan maklumat sekiranya diwajibkan oleh perintah mahkamah, proses undang-undang atau arahan badan pengawalseliaan yang sah.
• Penyedia Perkhidmatan Teknikal: Pihak ketiga yang membantu operasi platform kami (seperti pengehosan pelayan dan sistem keselamatan) terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

5. Kuki dan Teknologi Penjejakan

Platform k4club menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna serta memastikan fungsi platform berjalan dengan baik.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform termasuk pengesahan sesi log masuk dan keselamatan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul data tanpa nama tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi tujuan penambahbaikan teknikal.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan peribadi anda seperti bahasa antara muka dan tetapan paparan.

Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun demikian, menyekat kuki penting boleh menjejaskan fungsi platform termasuk keupayaan untuk log masuk ke akaun anda.

6. Keselamatan Data

k4club melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan.

• Penyulitan data semasa penghantaran menggunakan protokol TLS terkini
• Penyimpanan kata laluan dalam bentuk cincangan (hashed) yang tidak boleh diterbalikkan
• Kawalan akses berasaskan peranan untuk kakitangan dalaman
• Pemantauan sistem secara berterusan untuk mengesan aktiviti luar biasa
• Audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga yang bebas
• Sandaran data selamat dengan kawalan akses yang ketat

7. Hak Anda Sebagai Pengguna

Sebagai pemain berdaftar k4club, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

• Hak Akses: Anda boleh memohon salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
• Hak Pembetulan: Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap.
• Hak Pemadaman: Anda boleh memohon supaya data peribadi anda dipadam, tertakluk kepada kewajipan undang-undang dan keperluan operasi yang berkaitan.
• Hak Membantah: Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung.
• Hak Pembatasan: Dalam keadaan tertentu, anda boleh memohon supaya pemprosesan data anda dihadkan.
• Hak Mudah Alih Data: Anda boleh memohon supaya data anda dihantar dalam format yang boleh dibaca mesin kepada anda atau pihak lain yang anda tentukan.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan k4club melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan memproses permohonan anda dalam masa yang munasabah dan tidak melebihi tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkenaan.

8. Penyimpanan dan Pemadaman Data

k4club menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Setelah akaun ditutup, data tertentu mungkin disimpan untuk tempoh yang ditetapkan bagi memenuhi kewajipan undang-undang, termasuk keperluan pengawal selia berkaitan pencegahan pengubahan wang haram dan pengesahan transaksi.

Data yang tidak lagi diperlukan untuk sebarang tujuan yang sah akan dipadam atau ditukar anon secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

9. Pautan Pihak Ketiga

Platform k4club mungkin mengandungi pautan ke laman web pihak ketiga untuk kemudahan maklumat. Pautan tersebut disediakan semata-mata sebagai rujukan dan k4club tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi laman web berkenaan.

Kami menggalakkan anda membaca dasar privasi setiap laman web yang anda kunjungi. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada maklumat yang dikumpul melalui platform k4club sahaja.

10. Perubahan Dasar Ini

k4club berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau ciri-ciri platform yang baharu.

Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada anda melalui notifikasi dalam platform atau melalui e-mel yang berdaftar dengan akaun anda. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini dasar ini.

Penggunaan berterusan platform k4club selepas perubahan dimaklumkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi dasar yang dikemas kini.

11. Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkenaan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut:

• Sembang Langsung: Tersedia 24/7 dalam Bahasa Melayu dan Inggeris melalui platform k4club
• E-mel Sokongan: [email protected]

Kami berusaha untuk membalas setiap pertanyaan dalam masa yang munasabah dan memberikan penjelasan yang jelas serta memuaskan.